提交留言

微信刚“偷偷”上线的小动作,究竟想干嘛?

2019-03-06 17:25:10 来源:

前言:作为国民级的社交软件,微信,已经成为大家的一种生活方式。哪怕一个再小的变动,便会引发无数人的关注。

 

1551864239948679.jpg


刚刚,微信又有“动作”,原来在小程序搜索栏底下的“购物单”变成了“好物圈”,而且里面的界面也进行了大幅度的调整。

What?微信不需要购物单了?微信要变成“小红书”了?这究竟是怎么一回事呢?相信你们也和我一样好奇,那就赶紧一起去一探究竟吧。

 

一、“好物圈”的前世今生

在了解微信上线“好物圈”背后的意图前,当然得先看看这到底是个啥玩意儿。

1、萌芽期:入口极深的购物单

在去年9月微信的一次更新后,微信推出了“购物单”这个入口,当时还叫做“我的购物单”。

这个功能开启的方式相当繁琐,需要用户搜索某件商品后,手动点击“想买”。之所以入口这么深,与微信一贯坚持的谨慎风格有关:新功能常常是小范围的测试,等到功能足够成熟后再正式上线。

当时,普遍认为“购物单”功能的上线有两大意义:

微信对中小商家开放搜索流量,辅以好友推荐为核心的权重排名,践行流量的去中心化分发机制。

微信利用社交关系打造了一种全新的商品评价体系,以熟人背书形成“朋友圈”式广告效应。

其中,社交推荐机制更加重要,因为评价都来自于购买过的好友,真实性很高,而且规则的限制让刷评价几乎不可能,这与传统电商平台的评价体系打出了显著的差异化。对商家而言,去中心化的流量分发体现了公平性,而好友推荐的机制突出了真实性。

可以说,从这个时候就定下了公平性与真实性的基调,为最后“好物圈”的形成埋下了伏笔。

 

2.发展期:“购物版朋友圈”锋芒初漏

今年1月初,微信搜索应用部产品经理蒲昭昭在微信公开课Pro上官宣了这一功能:“购物单是一个通过人和社交网络进行信息分发的新工具,微信小程序有各种各样的服务和商品信息,购物单就是帮助用户对信息进行统一的管理和沟通,并且依靠用户行为检验这些信息的真实性及质量。”

微信着重强调了以“人”为核心的商品推荐机制,此后,“购物单”进行了一次大的UI改版,将“想买清单、已购订单、值得买”更名为“订单、收藏、值得”,还增加了“通知”和“授权管理”。

新版本各个模板的分工更加清晰,社交推荐板块即“值得”也更加突出显眼,商品以信息流的方式展现,点击之后可以跳转至小程序购买页。

同时,“购物单”的功能也更加完善了,从一个小细节可以看出来:在推荐商品时,用户可以选择部分好友可见。由此一来,商品推荐就跟朋友圈一样,可以按照圈层来推送,而不是直接Push给所有人,降低了推荐压力。

在这个阶段,有越来越多的小程序接入了购物单,并且好友推荐的商品数也在不断增加。

 

3.进击期:改名之后再出发

今天,“购物单”正式改名为“好物圈”,并注释“在这里,你可以为朋友推荐你认为值得拥有的好东西”。

UI也进行了调整,“订单”与“收藏”等模块被折叠至最上方,归入“我的”一栏。原来的“值得”被改为“朋友的推荐”,成为最主要的部分。

在“朋友的推荐”中,用户可以像朋友圈那样在商品底下进行评论、回复。而未读消息会在“好物圈”的入口处以红点的形式展现。

 

1551864265800047.jpg


此外,有些好友推荐的商品特别注明“推荐”或“购买后推荐”,这个小细节说明,其实用户不需要购买后才能推荐,可直接对收藏的商品进行推荐。

这样一来,可推荐的范围扩大了无数倍,哪怕是在其他地方购买使用过的商品,也一样可以在这里得到推荐。

 

二、切入多个生活场景

那么,微信为什么要把“购物单”改名为“好物圈”?商家可以怎么运营?我们又能从中看到哪些趋势?这里就和大家一起探讨一下。

1.熟人背书+小程序双管齐下

首先,回顾“好物圈”的发展过程,它的初衷其实是为了解决C端用户订单管理的痛点。

现在,微信小程序已经成为了重要的购物场景,但有一个的痛点是:用户可能在不同的小程序都购买了商品,每一次查看物流或寻求售后需要打开不同的小程序,操作繁琐。

所以微信才推出一个统一的订单管理平台,期望让购物体验更加流畅,这或许是最初叫做“购物单”的原因。

然而,仅仅是管理效率还不够,“什么值得买?去哪里购买”这两个哲学问题更加尖锐。

因此,微信引入了“好友推荐”的机制,为“购物单”赋予了更多的购物属性,比如,用户只是想看一看自己订单的物流信息,却看到好友推荐一款商品及评价,感到比较中肯,就可以直接点击跳转至小程序,最终完成下单,对于商家来说,这就带来更多转化和复购的可能。

由此,“购物单”订单管理的功能逐步后退,购物属性节节前进,最终蜕变为好物种草的“好物圈”。

 

1551864283114851.jpg


2.抓住免费的裂变流量

那么,这种熟人推荐的评价体系,对于商家而言究竟有什么好处?

依然是前面提到的两点:真实性与公平性。

首先,“好物圈”能带来的好口碑,因为被分享到好物圈的商品,都是用户主动推荐认可的,评价很真实。倘若未来用户使用习惯逐步养成,每次购物首先在里面挑选商品,这个时候真实的口碑就能大大提升商品的购买率。

除此之外,“好物圈”还能为商家带来实实在在的流量。因为接入了“好物圈”后,小程序的商品就能被直接搜索到,搜索结果会结合用户的推荐量进行权重排名,让推荐量大的商品能获得更多曝光。

而得到推荐的核心就在于你提供优质的商品与服务,所以在获取流量层面,大家都站在同一起跑线,都是最公平的。

 

1551864298176458.jpg


以上的两点决定了“好物圈”是一个值得商家运营的入口,尤其是中小商家,毕竟这些流量免费且自带裂变的潜力,因此建议商家们尽早接入“好物圈”,之后还可以引导用户点击推荐,截图返现等。

 

3.朋友圈外的“朋友圈”

我们要看到,“好物圈”的好友推荐机制本质上解决的是信任问题,但“好物圈”不是微信第一次尝试这种方法。

去年10月份在广东地区内测的“附近的餐厅”,以及微信7.0改版后的“好看”都运用了“类朋友圈”的推荐体系,大家也可以这么理解:

看一看——阅读场景的朋友圈

好物圈——购物场景的朋友圈

附近的餐厅——饮食场景的朋友圈

可以说,微信正依靠着社交关系链这一柄利器,加上朋友圈这一种用户最熟悉的互动模式,从而在各个生活领域建立起新的推荐机制。现在已经有了“好看、好物、好吃”,未来会不会有“好玩、好住、好听”等许许多多个朋友圈?尚未可知。

也许未来任何涉及“衣食住行”等生活问题,我们都会习惯性地打开微信,看一看好友们的推荐,那时,微信才真正成为一个生活方式。

 

最后还注意到,“好物圈”中部分小程序实现了跟App的数据打通,结果是在App里收藏了商品或下了订单,都会被同步到“好物圈”中,比如每日优鲜、微信读书等。

这就是说,只跟小程序实现数据打通,App里所有商品内容都有机会在“好物圈”里得到推荐,最后通过微信的社交关系链被分发出去。

关于微信的“好物圈”,你又有什么不一样的看法呢?